法律依 据

《郑州市市区滨河公园建设管理条例》　第六条　市滨河公园管理机构具体负责滨河公园的建设与管理，其主要职责是：（五）负责公园内的防洪、行洪设施的维修、养护与管理。

服务内容：郑州市金水河、熊儿河、东风渠城区部分在每年汛期安全、顺利泄洪、度汛。 

服务标准：防汛物资准备充分，防汛物资储存地点合理安全，定期检查闸坝机械，保证正常使用无故障，在汛期无任何闸坝操作失误。每次雨前都提醒游人不要在河水中玩耍，避免发生危险，并将易被大水冲走的物体固定或抬上河岸，通知沿河施工单位注意防汛，百分之百保证洪水顺利通过城区。 

工作方法：实行24小时防汛值班制度，认真制定、执行年度防汛工作方案、防汛应急预案。

每年汛期前对我处现有防汛物资进行排查核实，并据此对我处本年所需的防汛物资进行列表，向上级申请，并负责安排到各基层部门。汛期，对各基层部门进行防汛安全工作检查，检查防汛值班情况、防汛物资储备情况，一旦发现问题，严肃处理。如遇到重大雨情，经主管领导同意后，立即启动防汛应急预案 

咨询服务：防汛24小时热线：66217961 

投诉处理：防汛办收集、登记各级部门、市民群众反映的防汛问题，呈领导批阅，并及时通知相关部门处理，一般事项一日内解决，重大事项5日内解决。

处理意 见

保 留

承办处室

立刻办

处室负责人

朱红超

法定办理时限

延长办理时限的条件

受理岗位

岗位负责人及时限

调查取证岗位

岗位负责人及时限

作出决定岗位

岗位负责人及时限

送达岗位

岗位负责人及时限

法制审核岗位

岗位负责人及时限

行政复议机构

联系方式及负责人

执法投诉机构

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纪检监察机构

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