信件查阅
说明：对涉及到具体工作人员的违规和服务态度的问题，请您详细提供有关情况（具体时间、地点）和您的具体联系方法，以便有关部门进行核对。 如果您不希望在网上公开您的问题，可以选择“不公开”选项。信件提交后可在您的“用户空间”-“其他信箱”中查看信件办理情况。
（2021年8月24日以前的信件需凭系统反馈给您的查询码进行查询）
办理状态
办理完毕
办理单位
郑州市城市管理局
回复内容
尊敬的网友您好，金水区城市综合执法局接到局长信箱5066-898问题的投诉，我单位高度重视，立即明确责任，指派南阳新村执法中队具体负责对交办的问题展开调查处理。现将有关情况报告如下：
一、基本情况
市民投诉：南阳路226号富田丽景花园小区39号楼底商广州小馆饭店油烟设备噪音扰民，严重影响居民生活。
二、现场调查及整改情况
我局于于2021年5月26日第一次接到此投诉，经查噪音为广州小馆油烟净化装置鼓风机所致，当日执法人员要求该店对噪音问题进行整改，之后该店对鼓风机老化零件进行了更换。
6月21日，第二次接到投诉称噪音问题没有得到解决，执法人员再次前往现场，与广州小馆负责人进行沟通，该店再次进行降噪措施，对鼓风机加装了隔音垫。
9月17日，再次接到关于该店的投诉，执法人员再次前往现场进行调查。此噪音投诉如需进一步处理，可能需要申请第三方检测机构进行噪音检测，但无法获取投诉人居住地址，无法进行噪音检测，不能定性该店噪音是否达到扰民标准。
关于次噪音问题，建议投诉人直接拨打我局二十四小时63928110投诉电话说明情况，我们将第一时间安排执法人员前往处理。谢谢！
一、基本情况
市民投诉：南阳路226号富田丽景花园小区39号楼底商广州小馆饭店油烟设备噪音扰民，严重影响居民生活。
二、现场调查及整改情况
我局于于2021年5月26日第一次接到此投诉，经查噪音为广州小馆油烟净化装置鼓风机所致，当日执法人员要求该店对噪音问题进行整改，之后该店对鼓风机老化零件进行了更换。
6月21日，第二次接到投诉称噪音问题没有得到解决，执法人员再次前往现场，与广州小馆负责人进行沟通，该店再次进行降噪措施，对鼓风机加装了隔音垫。
9月17日，再次接到关于该店的投诉，执法人员再次前往现场进行调查。此噪音投诉如需进一步处理，可能需要申请第三方检测机构进行噪音检测，但无法获取投诉人居住地址，无法进行噪音检测，不能定性该店噪音是否达到扰民标准。
关于次噪音问题，建议投诉人直接拨打我局二十四小时63928110投诉电话说明情况，我们将第一时间安排执法人员前往处理。谢谢！
2021-09-24 15:31:12
写信人对回复结果的满意度评价
不满意
|
主办单位：郑州市城市管理局
地址：郑州市陇海西路265号
联系电话：0371-67172000
|
 |
豫公网安备 41010202002735号