投诉

昨天在住建厅办理业务，办事完毕后想骑行共享电单车去做地铁。扫了一个柑橘出行运行的电单车，扫码界面显示电量剩余100％，扫码后走了两三米就没电了。又推车回停车位点击还车，还车后还继续扣费。联系人工客服，结果发现人工客服工作时间为00：16-00：17，每天就工作一分钟还是凌晨。明显就是故意设置的。城市管理局作为监管单位，在柑橘出行投放单车的时候有没有在主管单位备案？备案的情况和实际情况是否一致？一个共享单车运行单位，客服工作时间每天就1分钟，还是夜里凌晨，这明显就是恶意设置，故意多扣消费者的钱。而且还是在住建厅，一个政府主要单位门口投放的单车。