“11点4分，某某路某某店突店经营；11点5分，某某路某某店悬挂条幅……”在二七区数字化城市管理指挥中心，一个记录本上面密密麻麻写满了城管案件信息，记录着一些街道的市容情况，值班人员每天24小时轮流值班，盯着大屏幕仔细查看线索，记录在册。

这是二七区城管视频监控运行的日常。在监控下，城市管理工作也“有图有真相”，根据捕捉到的违法违规行为，第一时间协调处置。据介绍，2016年12月底，二七区数字化城市管理指挥中心依托嵩山路公安分局视频监控数字信息平台，资源共享、互联互通，投资80万元，建成了区数字城管视频监控系统，目前处于试运行阶段。今年，还将在全区所有镇办设立分控中心。

街头突然出现垃圾找不到“肇事者”、辖区交界处的城管案件难以分清责任，这些问题，随着数字城管监控系统的投入运行，将能快速找到“肇事者”，进行协调处置。 “经测试，通过数字城管系统大屏可同步监看该区主要路段、卡口等公共区域1080个监控的视频图像，涉及辖区18个镇、管委会和街道办事处，为精准、快捷、高效处置各类城市管理案件提供技术保障。”该中心主任靳东霞介绍。

目前，该中心已建立了专业的视频监看队伍，24小时开展视频监看、巡检和图像信息采集工作，将最大限度地发挥数字城管监控系统的实用功能，努力实现数字城管系统和视频监控系统的无缝对接。

数据显示，2016年通过数字化系统受理和接收市民来电等渠道，二七区数字化城市管理指挥中心共受理数字化城市管理案件147171件，结案147162件，结案率99.99%。2017年二七区计划投入800余万元，建设镇办分控中心16个，在背街小巷增租2000余个摄像头，实现区级指挥中心——乡镇办分控中心——街区、公共单位等三级网络监控系统全覆盖。