2018年是郑州市执法体制改革之年，新成立的郑州城市管理执法支队按照城市管理执法体制改革要求，在人员、经费、制度等尚不健全的情况下，坚持“管理制度、工作职责、目标任务”三不变原则，不断加强“制度、法制、队伍、廉政”4个建设，扎实稳步地推进各项工作落实。记者 谷长乐 通讯员 许东升

郑州市城市管理执法支队围绕打造“政治坚定、作风优良、纪律严明、执法规范、廉洁务实”执法队伍的目标，不断健全工作机制，强化责任意识，狠抓作风建设，全年累计出动执法人员12.47万人次，督察整改问题215.63万起，下达各类执法文书1906份，下达处罚告知（决定）书652份，受理信访交办件4186起，立案622起，执罚3.16亿元。

体制改革扎实推进。成立领导机构，先后编印行政管理制度43项、党建工作制度35项、行政执法制度24项、财务内控体系一整套。按改革要求完成了法人注册、人员信息合并、人事档案审核、固定资产清算、新式制服定制等工作。

全面梳理执法权责。共梳理执法权责清单900余项，完成了执法文书统一、法律法规汇编、业务会议筹备、办案模板规范、行政处罚和信访案件办理流程等工作，较好地解决了执法办案上下不通、左右不顺的突出问题。

大力开展业务培训。3月组织了规范执法行为培训动员大会，积极推进“规范执法行为年活动”开展。4月分3批组织全体人员进行集中执法业务培训，配合市局编印了《城市管理综合执法政策法规汇编》（上、中、下三册）。5月开展了法制集中培训月活动，确定6月、7月、8月为自主学习月。定期组织考试和补考，以考促学。9月与郑州大学联合开办综合执法培训班。

高度重视信访稳定。成立领导小组，严格落实“零报告”制度。领导每天带班接访，及时化解社会矛盾，全年累计受理4200余起，平均每天受理25起以上，办理回复率100%，办结率98.6%，有效消除了不稳定因素。

强力推进执法督察。先后开展了餐饮油烟和露天烧烤、夜间渣土清运等10余项督察活动，圆满完成了黄帝故里拜祖大典等重大活动的执法保障；坚持扬尘污染防控高压态势，联合惩戒、植草抑尘、“五好十差”评比等经验做法在全省推广；围绕服务管理执法“三位一体”建设，不断强化主体责任，加大执法督察力度，积极推进城管、规划、建设、房管、园林、市政等各领域执法工作开展，铁路沿线综合整治、户外广告规范整治、房地产市场综合治理、城市道路交通秩序综合整治各项工作取得较好成效，城市管理精细化水平明显提升。