在抗击新冠肺炎疫情的前线，有这样一支队伍：他们没有救援服、没有誓师会, 只有一身蓝色制服和一副普通口罩，在街道、社区、车站、宾馆、水厂等抗疫最前沿始终能见到他们奔波的身影。废弃口罩实行设立专桶、专车运输、定点处理；社（小）区垃圾收集点日产日清；局机关120名党员干部下沉在一线……疫情当前，使命在肩。面对这场没有硝烟的战争，市城市管理局在市委、市政府的统一领导下快速行动，逆行奋进强担当、勇挑重任尽职守，全力呵护一座城。

敢于担当 勇挑重任走在前

每逢节假日，都是城管人最忙的时候，今年更不例外。全省启动突发公共卫生事件Ⅰ级响应后，大年初一市城管局机关党员干部全部返岗，全时工作。

早在春节前，市城管局就以超前的敏锐性和高度的责任心，制定下发《关于做好春节期间市容环卫服务保障和安全稳定工作的通知》《关于切实做好环卫设施安全生产运行管理的通知》。

面对疫情来袭，市城管局齐践初心、共担使命，在疫情“大考”中书写城管人的责任与担当。疫情防控期间，市城管环卫部门创新工作方法、改进作业方式，组织全市各区（管委会）环卫队伍开展了全城环境卫生大扫除，全市公共厕所做到严格管理、跟踪消杀，生活垃圾做到随倾倒、随消杀，废弃口罩做到定点投、专车收，最大可能阻断病毒传播渠道。金水区垃圾收运“五步消毒法”、二七区环卫设施“3+N立体式”消杀法、中原区环卫停车场消杀“三步作业法”和废弃口罩“两定三专管理法”，为全省环卫行业提供了可复制、可借鉴、可推广的疫情防控好经验。

全市345个垃圾中转站和11个垃圾处理设施做到随倾倒、随消杀、随处理；2487个公厕、垃圾箱等环卫设施每天消杀不少于两次；果皮箱、垃圾箱（桶）等垃圾收集容器实行定时清掏擦拭，每天消杀不少于两次；全市环卫系统承担了应急保障和兜底工作，对社（小）区垃圾建立应急清运机制，做到无偿、即时清运，保证日产日清；组织对医院、隔离小区、高铁站、火车站等周边道路开展了大消杀活动；废弃口罩实行设立专桶、专车运输、定点处理。截至3月19日，全市共设置废弃口罩收集容器17142个，累计收集废弃口罩约25353斤（约5070620个）。

郑州市率先开展环卫设施消杀、率先规范处置废弃口罩的做法，前瞻性、针对性、实效性强，受到人民日报、中央电视台等媒体报道。

多措并举 复工复产保民生

抗疫形势好转，郑州市也在全面推进复工复产，冒着烟火气的美好生活正回到市民的生活中。

“慎终如始，则无败事。”对于城管人来说，还远没有到“歇歇脚”“松口气”的时候。自开展疫情防控工作以来，市城管局采取有力措施，确保水气暖供应安全平稳。

市区7个污水处理厂加强厂区进、出水在线监测巡视频次，实时记录水质结果，每隔6小时对栅渣、砂等进行消毒，粪大肠菌群检测频率由每周2次调整为每天1次。郑州自来水公司水质监测中心每天对市区出厂水、管网水采集水样10样次以上，出具检测数据70项次以上，各驻厂化验室每天分别对各水厂进厂原水、工艺点及出厂水共38个质控点进行检测，检测水样500多项次，所检测各项水质指标均无异常，符合国家标准。

积极协调气源，全力保障民用天然气管网压力和流量。加强供暖设备和管网检查，根据天气变化情况及时调整供热参数，确保室内温度达标。目前供水、供气、供热平稳有序，供水、供气、供暖等公用企业严格24小时值班和领导带班制度，服务热线保持24小时通信畅通，随时受理市民咨询、报修。为加强工作过程中的疫情防控，坚持对作业场所进行喷洒消毒，暂停入户安检、上门抄表等工作，积极宣传推动用户采用支付宝、微信、手机APP等移动支付模式缴纳费用，避免人员密集缴费，严防疫情传播。

大中小学、幼儿园尚未开学，绝大多数居民仍选择以“宅”家防疫为主的生活方式。为减少因停热可能带来的身体不适，郑州市2019~2020采暖期供热时间延长一周，为居民免费供热。

自全市复工复产工作开展以来，市城管局成立17个专班，实地了解走访企业复工复产情况，帮助企业协调解决防疫物资短缺、用工人员紧张等难题，为办理城市管理相关的经营核准变更、续证企业优化审批流程开辟了绿色通道。

凡人微光 书写担当践初心

疾风知劲草，板荡识诚臣。关键时刻冲得上去，危难关头豁得出来，才是真正的共产党人。2月4日下午，市城管局收到抽派党员干部分包东风路办事处疫情防控工作通知。2月5日一大早，郑州普降大雪，市城管局党组早早来到分包办事处商讨对接工作。

当天下午，120名党员干部即到岗到位，深入17个社区30个居民楼院，受到市直机关工委和金水区有关部门的高度赞扬。

“疫情就是命令，防控就是责任。”疫情一出，党员们纷纷向组织发出请战书，要求“战必用我”。市城管局党组闻令而动、执令而行，展现出了快速的反应能力、高效的工作节奏。成立了局党组书记、局长李雪生任组长，其他党组成员任副组长，机关处室和下属单位主要负责人为成员的疫情防控工作领导小组，下设“环卫设施消杀、市区饲养家禽排查处置、供水安全供应保障和污水无害化安全处置”4个专项工作组，建立“专人在线调度、专项督查督办、专题协商研判、专业人才支撑”4项工作机制，通过“郑州市城市管理局疫情防控工作微信群”全天候、全方位、全过程在线调度，形成了主要领导全面抓、重点抓，分管领导专项抓、具体抓，业务处室专业抓、一线抓的工作局面。聚焦防控主业主责，先后下发4个专项方案，3个紧急通知和1个执法专项通告，形成了无缝衔接、密闭配合的工作链条。

面对这场没有硝烟的战争，市城管局在市委、市政府的统一领导下逆情奋进强担当、勇挑重任尽职守，以实际行动汇聚起疫情防控的强大力量，全力呵护一座城。