3月下旬开始郑州市城市管理局组织开展“停车难、停车乱”问题调研走访工作，调研走访工作小组立足群众视角、国际视野深入实际、深入基层、深入群众调查了解情况，按照调查研究“深、实、细、准、效”的原则，进行问题大梳理、难题大排查，着力打通“停车难、停车乱”问题堵点淤点难点。

郑州市城管局调研走访工作小组来到郑东新区政务服务中心、经开区郑州市第七人民医院进行“回头看”，督导检查问题整改情况。

调研走访工作小组在郑东新区政务服务中心看到，该路段停车难、停车乱已经极大缓解，因停车乱影响交通秩序现象也得到明显改善。郑东新区综合行政执法局表示，根据市城管局安排部署，经调研走访工作小组协调，相关单位现场勘查，已联合祭城路街道办事处，利用政务大厅北侧闲置土地建设停车场，已于4月15日投入使用，停车位489个，可充分满足周边市民及办事群众停车需要。

 郑东新区采取面管点控，突出重点的管理方式，坚持多方联动，标本兼治，严格遵循“共建、共管、共治”原则，严抓狠抓，齐抓共管，进一步促进城市道路停车“序化”发展，全面推动辖区停车场建设工作，逐步实现区域内停车场整体供给平衡，让市民“有场可进，有位可停”。

“以前来政务服务中心办事，经常没地方停车，需要把车停很远，现在政务服务中心对面有了停车场，办事停车非常方便”，来办理业务的市民刘先生说。

经开区郑州市第七人民医院就医停车需求大，院内停车资源紧张，随着医院就诊病人的增长，医院停车难和周围的交通拥堵、车辆违停问题随之而来。在调研走访工作小组协调下，经开区综合行政执法局坚持好事办好、实事做实，联合相关办事处、社区、七院等相关单位部门，通过疏导、管理等措施缓解停车难题。首先，在七院西门对面协调一处130余个停车位的临时性停车场，满足部分就医人员的机动车停放。其次，七院提出“让位”倡议，通过外借场地的方式，把职工个人的机动车和非机动车全部引导出去，院内的车位全部对患者开放，有效缓解了就医停车难的问题。经开区综合行政执法局表示，一方面安排人员在高峰时段，对区域车辆通行、停放加强引导；另一方面加大执法管控力度，通过采取定点值守与巡逻管控相结合的方式，强化秩序管理，严格交通执法；其次，七院采取“微循环”的方式，即车辆由医院北门进入，没找到车位的话再由医院东门驶出，极大程度的减轻了道路交通压力。

郑州市停车场管理中心李海旭表示“给老百姓办实事，方法一定比困难多”，调研走访工作小组坚持以人民为中心的工作理念，牢牢把准工作总方向，以目标导向、问题导向、结果导向为遵循，从顶层设计入手，于长效管理落脚，要求责任单位坚持“项目化落实、节点化推进”，推动管理和服务力量下沉，突出多跨协同、找准切入点，统筹协调各方力量，坚持一步一个脚印，共同推进底层突破，将“乱点”打造成“示范点”“引领点”。

郑州市停车场管理中心李海旭表示，“停车问题一头连着城市形象，一头连着民生需求”。调研走访工作小组一是将持续开展调研走访工作，大兴调查研究之风，推动调研走访工作常态化制度化，建立工作联络机制，主动与新闻媒体结合、与基层干部职工配合，“身入基层、心入基层”，做到问需于民、问计于民，向人民群众学习，集中精力办好基层群众最关心的停车难题，答好基层干部最难解的停车难题，真正在调研走访、办实事解难题中赢得民心、守住民心。二是加强党建引领，充分发挥街道和社区党组织作用，结合工作实际成立临时党组织，将相关单位、企业、个人纳入其中，构建以临时党组织为核心，市区两级城市管理部门为主体，以人民群众广泛参与为后盾的网格化基层治理体系，多方共同参与的城市基层区域化党建新格局，调动一切积极因素，团结一切积极力量，对堵点淤点难点共商共建共治共管，着力消除停车乱象，建立长效机制。三是挖掘出更多可复制能推广的成熟经验，坚持一切从实际出发，强力突破“墙内开花墙外香”以及示范典型“多散杂乱”的现象，遵循实事求是原则，及时把治理“停车难、停车乱”成功的做法经验化、零星的探索系统化、有效的措施制度化，不断总结出更多、更先进的经验，力争塑造出更多拿得出、叫得响的亮点。四是注重落细落小，认真对待、尽力办好市民群众反映的件件小事，调动好市民群众参与、支持“停车难、停车乱”治理工作的积极性，坚持把市民群众感受作为衡量工作的重要标准，建立推行市民群众监督评价机制，以多种形式组织开展监督评价活动，鼓励引导市民监督评价治理工作，邀请市民群众代表作为参与主体，多角度、全方位地认识、了解、支持治理工作。五是与各级媒体深度融合、紧密合作，充分发挥宣传舆论引导服务整治“停车难、停车乱”工作的作用，巩固壮大主流思想舆论，常态长效营造浓厚氛围，在社会上掀起关注支持停车场建设、停车保障服务工作的热潮。全面引导市民群众转变停车意识，加强文明停车观念。