为进一步加强新形势下局机关值班工作的规范化管理，健全定位清晰、责任明确、运转高效的值班工作体系，经郑州市城市管理局党组研究，拟制下发了关于进一步加强和规范机关值班工作的通知，通知从值班人员范围和值班设置、值班人员工作职责、值班期间工作处理、值班工作要求等做了详细规范和要求。

一直以来郑州市城市管理局高度重视值班工作,采取多项措施，不断加强值班工作制度化、规范化、流程化，切实做到任务到岗、责任到人、管理到位。

一、完善值班工作机制，确保人员在岗在位。

充分认识到值班值守工作的重要性，进一步增强使命感、紧迫感和责任感，确保值班人员在岗在位，保持联络畅通，履行岗位职责，做好总结和报告工作。对带班领导、值班人员工作时间、制度、职责、规范、保障等进行细化。

二、细化值班工作任务，及时报告相关情况。

遇有重要或紧急事件及时汇报，准确掌握信息传播和发展的特征和趋势，将值班值守和信息处置作为一项重要工作，及时准确报告相关信息。同时做好局属单位值班工作的抽查检查工作，及时、准确地传达上级的各项指示、批示。

三、按程序办理值班期间工作，果断处置突发事件。

对于不同类型的工作，在与来电方核对记录内容后按照流程进行处理。处置突发事件、重大紧急情况发生必须在要求时间内进行报告。强化应急值守，加强协调联动，做到责任落实到位、工作措施到位、督促检查到位。

四、加强值班值守学习培训。

明确值班人员日常政务值班工作的教育培训部门，要求开展值班值守培训，切实做到熟记于心、落实于行，严格按值班制度和操作规定履行职责，确保机关值班工作的规范化管理。