在郑州市城市管理局的指导支持下，热力集团坚持“百姓城管、服务百姓”理念，制定了一系列措施保障今冬供热安全运行。

01

谋划推演今冬全市供热方案及应急预案。围绕华润登封电厂“引热入郑”工程建设及投运情况，以新增热源消纳和北部城区保障为重心，统筹全市供热调度管理，科学谋划全市供热方案，编制全市供热应急预案，充分考虑市区热源故障、管网故障、极寒天气等突发情况，提前谋划应急处置各项保障措施，提升供热应急保障能力。

02

建立健全登封长输项目供热系统专项方案。针对华润登封电厂长输项目工序复杂、技术管理难度大等问题，热力集团建立健全快速有效的运行管理、应急处置、抢修抢险机制和各项预案，全面考虑各种管理问题和突发情况，配备项目运行人员130人，分级负责，责任到人，提高长输供热系统今冬供热保障能力和突发事件应对能力，确保系统安全平稳运行。

03

提前对接电厂供热生产准备。为落实各电厂热源供热能力，热力集团多次赴华润登封电厂、豫能电厂等热电企业对接今冬供热准备情况，商讨项目运行管理、调节控制、应急处置等事宜，梳理今冬热电联产面临的供热问题，形成专题报告，上报至市煤电油气运联系工作会。

04

完善市区管网巡检应急抢修方案。热力集团加大对管网巡检人员业务培训，要求各工段、班组在日常管网解列操作过程中，加强对管网巡检，发现问题第一时间处置。并对长输管网、一次管网泄漏故障专项应急预案进行更新，及时查缺补漏。根据历年抢修经验，及时对6支抢险队伍设备进行补充完善，对冬季抢修可能用到的管材、管件提前进行采购，现已储备管材1444米，弯头358个，阀门180个。

05

持续做好新用户用热公示。按照《郑州市城市供热与用热管理办法》相关规定，热力集团针对2024-2025采暖期用户、工程验收合格用户、签订入网协议用户等通过“郑州热力”微信公众号、官方网站持续对外公示，积极做好用热咨询解释，提前化解舆情，最大限度满足用户用热需求。