开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治，是推进全面从严治党向基层延伸的重要举措，更是不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感的关键一招。

自群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作开展以来，郑州市城市管理局深入践行“百姓城管、服务百姓”工作理念，始终坚持把人民群众是否满意作为检验城市管理工作成效的金标准，紧盯群众身边的问题和需求，用“小切口”做好城市治理“大文章”，以“小服务”带动城市面貌“大变化”。

 一次办好“水电气暖排”联合报装服务更贴心

随着近期市城管局联合自来水、电力、燃气、热力、市政等五家单位一同前往中原区湖溪苑项目开展联合踏勘，现场确定接入方案，首次实现了郑州市水、电、气、暖、排水一次性联合报装。该小区临近交房，108户居民即将入住，市城管局大力推行容缺办、提前办，加速办理小区水电气暖排等公共设施行政审批，为用户节约了时间。

目前，郑州市已实现水电气热网联合报装一件事的网上联审联办工作，全市水电气热网企业和外线接入事项已纳入工改系统，完成了审批流程的整合，将原先的6个事项、12个业务办理项集成为一件事，申请表单由6个减为1个，办理环节由30个减为5个，讨论次数由5次减为0次，办理时限由36个工作日压减为5个工作日。

市城管局主动与97家省市重点项目进行沟通联系，宣传水电气热网联合报装政策，询问接洽联合报装业务需求，积极推动政策落实，持续增强市场主体的满意度和获得感。

直面强降水  打好主动战

2024年7月7日至9日，郑州市出现暴雨、大暴雨。全市平均降水量135.9毫米。面对入夏以来最强降雨，郑州市城市管理局迅速启动防汛应急响应，靠前部署、提前安排，坚持“技防、人防、物防”三防并举，“汛前、汛中、汛后”全程把控，“人机物”提前到岗到位、汛中持续做好防汛巡查，全面做好防汛应对。

根据全市雨情汛情发展情况，市城管局组织市政、河道、照明、绿化、环卫、公用事业等部门开展了应急处置工作。

汛前全系统170支、共计6427人的防汛应急抢险队伍，220余台防汛车辆、67台移动泵车、1625艘冲锋舟、409艘橡皮艇、2163台汽油发电机、315.9万条编织袋等物资均到岗到位。

汛中各单位以“时时放心不下”的态度和“人人尽职不懈”的担当扎实做好防汛工作。

◆市政环卫方面，全面及时清除影响道路、桥梁、隧道等收排水设施运行的杂物，对易积水区域等安装防护框，隧道开展24小时防汛值守。

◆河道方面，严密监控水位上涨情况，“两河一渠”橡胶坝根据城市闸坝调度全部有序塌坝运行。

◆照明绿化方面，开展重点巡查，及时消除安全隐患，避免路灯、广告、雕塑设施损坏和行道树倒伏造成的堵路、砸车、伤人等事件发生。

◆公用事业方面，建立供水、供气、供热、污水处理企业的防汛联动机制，督导行业全面做好防汛备汛。

◆数字城管方面，运用“制度+科技”手段，实现了对152个道路积水点、12条隧道、30座桥涵、28条明沟、“两河一渠”等重点点位的监测和调度。

此外，市城管局还加强与应急、交通、水利等部门的沟通联系，协调防汛举措，形成应急合力。

汛后，全市城管系统将对此次降水应对工作进行复盘，针对薄弱环节，补齐短板弱项，以更好的状态迎接“七下八上”防汛关键期的考验。

下一步，郑州市城市管理局将持续巩固群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作成效，牢固树立“百姓城管、服务百姓”工作理念，围绕城市环境提质、功能提升、管理提效，重点解决老百姓关心的难点问题、热点问题、揪心问题，切实增强人民群众对城市管理工作的获得感和满意度。