“这一天我们等得太久了。”看着家里21℃的室温，住在伟业龙湖上城贰号院的业主萍姐按捺不住喜悦。

今年冬天，随着碧桂园天誉、龙湖伟业上城、美盛北龙台、万科未来时光等小区开始正式供暖，郑州杨金片区终于结束了不通暖气的历史。

一个“章”引发的供暖求助

“我们一直在协调各方力量推进该片区供暖进度，力争让居民早日实现供暖。”市城市公用事业服务保障中心工作人员介绍，这个小区所在位置为金水科教园区（简称“杨金片区”），早在去年供暖季开始前，他们就依托党建引领基层网格化治理，积极开展“党建+城市管理”模式，多次深入该区，针对居民的供热诉求，与金水区科教园区管委会、郑州热力集团、属地办事处等单位积极协调，制定供热计划与方案。

去10月底，伟业龙湖上城贰号院、三号院业主反映，因供暖手续上缺少施工单位的盖章，供暖进度被迫停滞。

了解此问题后，郑州市城市管理局及热力公司高度重视，开发商与施工方展开了多轮协商。最终，双方达成了共识，完成了供热手续的递交。

 5年，杨金片区结束不通暖气历史

但是，伟业龙湖上城的业主想要用上暖气，还不止这么简单。郑州热力公司的工作人员表示，这个小区在建设初期未同步规划敷设供热管网，从2019年起，金水区政府与热力集团签订供热框架协议后，相关单位就一直推进区域内供热主管网敷设进程。

“尽管已付出诸多努力，但由于管网敷设涉及土地征用、道路破掘、管位协调等多方面的复杂问题，导致管网建设该区域的管网尚未完全贯通。”

为了让区域内的居民早日用上暖气，在市城管局公用中心协调下，有关责任主体现场实地察看了园区周边的建设环境和施工条件，并制定供热方案，希望能采取新能源供热方案与管网建设联通同步推进的方式，竭力满足园区用户用热需求。“现在我们家超过20℃，我在家穿着一件薄毛衣就很暖和。”徐阿姨说，这暖气一来“浑身都舒服了”。经过各方不断努力，1月8日，伟业龙湖上城贰号院、三号院开始正式供暖，杨金片区的居民们迎来了他们的暖冬幸福时刻。

杨金片区供暖首秀：稳中求“暖”

 “伟业龙湖上城贰号院、三号院是杨金片区第二批通暖的小区，现在整个片区已经有1500多户的居民用上了暖气。”郑州热力枣庄供热分公司北段四班专管员于堃说，管网贯通后，枣庄供热分公司也一直在积极协调集团相关部门对杨金片区新建管网进行注水投运，并积极筹措调节热源，在满足辖区用户供热保障的前提下，第一时间投入用户供热运行。

“现在，这个小区从热力站运行参数来看，供热温度完全达标。”于堃说。

在郑州，每一刻温度都有对应的幸福故事。尤其是进入冬季以来，在郑州市城市管理局统一部署下，市城市公用事业服务保障中心深入开展“三标”活动，坚持“百姓城管、服务百姓”，协调各方力量践行“共建共治共享”理念，共同叫响“我们的城市叫郑州”这个主题，超前谋划布局水气暖等公用行业发展，积极回应百姓诉求，不断提升供应保障水平，让广大居民温暖过冬、过冬温暖。