为深化党建引领基层治理效能，助力郑州市城乡接合部人居环境整治提升，5月22日上午，一场以“提升人居环境 共建美好家园”为主题的12319城管服务热线进社区宣传活动在龙湖办事处平安社区温暖开启。此次活动由市数字化城市运行中心联合郑东新区城市运行中心、龙湖办事处平安社区共同举办，在党建引领下，汇聚多方力量，为社区居民送去了贴心的城管服务。 

活动现场，党员干部主动亮身份、作表率，与12319热线座席员组成联合服务小组。

他们通过设立宣传点、发放宣传资料、设置成果展板等多种形式，向社区居民发放《致市民朋友的一封信》、12319热线宣传手册及文明养犬指南等宣传资料，详细介绍城市管理服务内容，让居民们对身边的城管工作有了更深入的了解。

同时，工作人员结合典型案例，讲解城市管理政策法规，引导居民积极参与社区环境治理，从“旁观者”变为“参与者”，共同守护美好家园。

在现场民意征集环节，工作人员主动与社区居民沟通交流，耐心倾听群众的心声，广泛听取意见建议，进一步畅通民生诉求渠道。

活动结束后，市数字化中心与区城运中心相关人员共同前往龙湖中环北路陈岗村，实地查看人居环境整治提升工作推进情况。

面对疑难问题，大家现场研讨，共同商讨解决方案，积极推动人居环境整治工作高效落实，确保整治工作取得实效，为居民创造更加整洁、舒适的生活环境。 

此次12319城管服务热线进社区活动，以“党建红”引领“城管蓝”，充分发挥了热线的服务优势，拉近了城管部门与居民的距离，提高了居民对城市管理工作的知晓率和参与度，为城乡接合部人居环境整治注入“红色动能”。