在郑州市圃田乡至德街与商都路交叉口，平整崭新的沥青路面泛着光泽，车辆平稳驶过，行人脚步轻快。谁能想到，两天前这里还是一片坑洼不平的“烦心路”？从发现问题到彻底修复，郑州市城市管理局以党建引领网格化基层治理为抓手，用“支部建在项目上”的创新实践，仅用48小时便破解了困扰群众多日的出行难题，生动诠释了“民有所呼、我有所应”的服务理念。

网格巡查“触角”延伸    民生问题“即知即报” 

6月28日，圃田嘉园南院网格员在例行巡查中，通过网格化平台精准上报事件：辖区至德街与商都路交会处路面破损，造成居民出行不便，汛期还可能形成潜在积水点和安全隐患。

民有所呼，我有所应。圃田乡政府新型智慧城市运行中心工作人员闻讯即动，第一时间赶赴现场核查。与此同时，郑州市城市管理保障中心下沉圃田乡的网格员也正在该网格开展巡查，双方在问题路段对接确认后，现场办公。

“红色引擎”驱动攻坚    三方联动跑出“加速度”

收到网格员上报信息后，郑州市城市管理保障中心迅速启动应急响应机制，该中心党委有关领导带队赶赴现场勘查，发现该路段因车辆频繁碾压叠加近期强降雨冲刷，路基出现损坏，按常规流程完成修复至少需要7个工作日。

市城市管理保障中心党委会同圃田乡党委、施工方河南元筑科技建设有限公司联合会商解决方案。

河南元筑科技建设有限公司主动提出义务承担此次修复工作，承诺以最高效率、最优质量免费完成路面修复，为圃田乡民生实事贡献力量。

保障中心和圃田乡政府抽调党员干部现场开展施工疏导，保障施工作业面，6月30日清晨六点半，修复工作准时启动。经过连续奋战，至上午10时许，破损路面已焕然一新。 

“一事一报道”机制    让民生实事“晒”在阳光下

“前天反映问题，今天路就修好了！”家住附近小区的刘女士特意带着小孙子来“验收”新路，“以前送孩子上学要绕道，现在推婴儿车都能平稳通过。”

这种“阳光下办实事”的底气，源于郑州持续深化“党建+网格+大数据”治理模式，是坚持党建引领网格化基层治理的再一次成功实践。

近年来，郑州市城市管理局在市委、市政府的领导下，以构建“共建共治共享”的城市治理格局为目标，着力构建“政府主导、社会协同、公众参与”的治理体系，积极运用社会治理理念开展城市管理工作，在党建引领网格化基层治理平台融合、问题处置、人员下沉等方面进行积极探索，构建“市级统筹、区级调度、街道主战、社区落实”四级联动机制，形成“问题发现—协商议事—联动处置—跟踪问效”闭环管理，按照“党组织对党组织，一事一报到”实现“小事不出网格、难事部门联动”，探索“治理精度”与“服务温度”并重的城市管理新路径。