为畅通民意反映渠道，切实提升社区居民安全意识和应急能力，近日，市城管局安全应急工作处党支部、排水管理处党支部、市数字化城市运行中心分拨派遣科党支部、应急处置科党支部联合中原区三官庙办事处，在华山路“芝麻街·公园里”园区开展了“12319热线暨防汛应急知识进社区”主题党日活动。

活动现场，党员志愿者们亮身份、作表率。一方面，深入推广12319热线：通过设立咨询台、发放宣传页、现场讲解等方式，向居民详细介绍12319热线的服务范围、拨打方式及处理流程，引导居民善用热线解决身边的“烦心事”，共建美好家园。另一方面，普及防汛应急知识：结合当前汛期特点，通过大屏幕循环播放、展板展示、《防汛知识宣传手册》讲解等形式，向居民讲解汛期常见风险、预警响应、避险逃生、自救互救等关键知识，提升居民防灾避险的意识和能力。

活动吸引了众多社区居民热情参与，现场气氛热烈。居民们纷纷表示，这种“接地气”的活动既让他们掌握了实用的应急“硬知识”，又了解了便捷的民生服务“快通道”。党员们也在服务群众中进一步强化了宗旨意识，深化了为民情怀，为推动“我为群众办实事”实践活动深入开展打下了坚实基础。