近日，困扰郑州市管城区航海花园小区居民多年的污水外溢问题得到解决。随着小区污水管道改造工程全面完工，曾经的污水外溢、异味扰民现象一去不返。11月14日上午，居民代表将一面印有“深入基层解民忧 为民服务显真情”的锦旗送至郑州市城管局，以表达对政府部门高效解决民生难题的诚挚谢意。

这一转变，是郑州市数字化城市运行中心（以下简称“市数字化中心”）积极响应市城管局党建引领下沉网格为民办实事工作部署，深入推动“党建+网格+大数据”治理模式落地见效的生动实践。

航海花园小区建成年代较早，因原“一环十横十纵项目”施工、管道设置不规范、污水排放量增加等，近年来，小区南门口污水管道堵塞外溢成为影响200余户居民和临街商户正常生活的“老大难”问题，虽经多次抽排，却始终未能根除。

民有所呼，我有所应。按照市城管局统一部署，一支由局属单位及企业人员组成的10人网格队伍下沉至航海东路街道办事处。为解决此事。市数字化中心由中心领导亲自带队指导，网格组长所在党支部发挥战斗堡垒作用，主动牵头对接，第一时间与办事处、网格成员建立高效沟通机制，通过实地走访、座谈交流，深入掌握问题症结。

为精准“把脉”，市数字化中心充分发挥其分拨派遣、协调联动、应急处置等职能优势。在中心领导统筹和党支部协调下，网格组长征求网格队伍成员意见，会同中心应急处置科等相关科室，联合区城管局、区城建局、地铁集团等多个部门，多次进行现场勘查，比对图纸资料，广泛听取商户居民意见，开展专题会商。这一系列扎实的前期工作，最终精准定位了问题根源，为后续问题解决奠定了坚实基础。

单丝不成线，独木不成林。面对最棘手的改造资金问题，市城管局党建引领下沉网格工作联络员积极发挥协调作用，多次赴管城区城管局沟通，最终确定了“先清淤治标，再改造治本”的分步推进策略。在多方不懈努力下，辖区办事处成功将航海花园污水改造项目纳入“老旧小区改造项目”范畴，并于2025年9月顺利通过审批。2025年9月底至国庆假期，施工单位抢抓工期，加班加点进行改造施工。施工期间，相关工作人员主动与居民沟通进度，最大限度减少对生活的影响。改造完成后，小区污水顺利接入市政主管网，实现了畅通排放，居民多年的“心头病”得以根除。

航海花园污水外溢问题的成功解决，不仅显著改善了居民生活环境，更是“百姓城管、服务百姓”理念的充分体现。它验证了党建引领下，通过网格下沉整合资源、借助大数据赋能，形成治理合力的有效路径。

市数字化中心有关负责人表示，将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断深化落实党建引领网格化基层高效能治理要求，逐步完善下沉网格工作机制，用心用情用力推动更多民生实事落地见效，让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。