当2026年的晨光为郑州的天际线镀上金边，“城管蓝”已穿梭在街头巷尾；当岁末的华灯点亮二七塔的轮廓，执法记录仪里仍记录着为民服务的温热。

过去一年，郑州城市管理以“党建红” 引领“治理蓝”，用“绣花针”穿起“民生线”，在“标准化、精细化、智能化、法治化、国际化”的赛道上跑出加速度，让“百姓城管、服务百姓”的理念，化作千万市民眼中的“烟火气”、脚下的“畅通路”和心中的“幸福感”。

党建引领

把稳城市治理“方向盘”

红色动能满格输出

城管开放日

这一年，我们始终将党建作为城市治理的“根”与“魂”，让党旗在执法一线高高飘扬。

市城市管理保障中心构建“四融合”机制——党建与执法业务同频、与队伍建设共振、与作风建设并行、与廉政建设共生。

网格服务站

154个临时党组织统筹协调市政、环卫、执法等专业力量进驻社区网格，推进党建与城市管理深度融合。

推行“一网格一支部”模式，党员干部带头担任网格党组织负责人，依托“城管开放日”“社区恳谈会”等活动载体，形成“问题发现一协商议事一联动处置一跟踪问效”闭环管理，推动实现“小事不出网格、难事不出社区”，成为破解民生难题的“红色堡垒”。

管城区阜民里的蝶变，始于党建引领下的协同共治。针对街区排水难题，保障中心联合管城区城管局、街道办、社区及街区物业组建临时党组织，构建“市级统筹、区级调度、街道主战、社区落实”的四级联动体系，创新“六边形”责任机制，将执法、审批、养护等专业力量嵌入网格，让12家餐饮商户的排水许可难题迎刃而解。

杜岭街

金水区杜岭街173号院突发污水外溢，市城市管理保障中心下沉网格组长依托党建引领网格化平台，3小时内协调疏通车辆、联动市政部门完成处置，用“小事网格办、难事联合办”的实效回应民需。

中原区以“五星中队”激活执法活力，金水区“警城街校家”模式织密共治网络，郑东新区“党建+网格化+线性融合”机制打通服务末梢，高新区“精细管理、服务为民”品牌温暖街巷。

在惠济区大河龙城小区，临时党支部牵头清淤疏堵，3小时解决困扰居民多年的排水难题；在中石化家属院，党员先锋队全程护航热力管网改造，让老旧小区寒冬里暖意融融。

这一年，党建不再是“挂在墙上的标语”，而是化作12类民生问题一线化解的实效，化作616名下沉干部的脚步，化作“社区吹哨、执法响应”的快速回响。

执法创新

打磨执法服务“金招牌”

温度与力度双向奔赴

五室一庭

这一年，我们跳出“重管理、轻服务”的传统框架，让执法既有“法治的硬度”，更有“民生的温度”。 

“五室一庭”机制持续深化，金水区构建“公安保障+公证维权+法律援助+行政调解+检察监督+巡回法庭”闭环，破解“取证难、送达难”等痛点，打通依法治市“最后一公里”；“721工作法”落地生根，让“首违不罚”成为常态，二七广场的水果摊贩李师傅，从“担心被罚”到“入驻疏导点安心经营”，正是柔性执法的生动注脚。

码上查系统

“综合查一次”工作法让企业少跑腿，工程建设领域“八查八看”清单实现“进一次门、查多项事”，跨部门联动让高风险者严监管、低风险者“无事不扰”；“码上查”系统更是成为优化营商环境的“利器”，入企检查频次减少60%以上，企业扫码即可看流程、提建议，原本的“执法检查”变成了“上门服务”，这一创新还入选住建部优化营商环境十大优秀案例，让郑州经验走向全国。

阜民里商户办理排水许可

管城区阜民里针对街区餐饮商户集中、单独办理排水许可成本高的痛点，保障中心创新推广“一份申请、一次检测、一证共享”的集中办理模式，由街区物业统一申领许可证，仅需一次水质检测即可覆盖全部餐饮商户，为阜民里12家商户节约检测费用超2万元，后续更成为全国、全市特色街区的推广范本。

精细治理

守护城市街区“烟火气”

民生答卷写满暖心

便民疏导点

这一年，我们深知“城市不是冰冷的建筑，而是有温度的家园”，在“管”与“放”之间找到最优解，让市井烟火与文明秩序和谐共生。

疏导点建设

116处便民疏导点科学布局，164处夏季西瓜临时售卖点温情上线，“郑好办”APP上的“城市管理便民服务地图”，让摊贩轻松找到“新家”、市民便捷买到“新鲜”，二七区西大街疏导点通过“抽签入驻+星级评价”，让千年老街既留住烟火气，又焕新秩序美，通行效率提升35%，投诉量下降60%。

校园周边，“护学岗”风雨无阻，航空港区、惠济区等严查流动摊贩、规范违停，让学子上学路安全畅通；高考期间，3700余人次执法力量坚守考点，静音管控、占道清理、应急服务同步推进，“爱心服务站”里的饮用水、急救箱，成为考生逐梦路上的“暖心补给”；夜间经济里，郑东新区“黄河风艺术市集”、新密市17处夜间疏导点，让市民在霓虹灯下享受到“食、游、购、娱”的多元乐趣，更让2300余户摊贩从“打游击”变为“安心经营”。

科技赋能

按下智慧城管“加速键”

治理效能迭代升级

技能竞赛

这一年，我们以“城市大脑”为依托，让科技成为城市治理的“最强大脑”。

市城市管理保障中心扛起“智慧城管守护者” 职责，让科技成为治理的“最强大脑”。AI智能执法辅助系统上线，智能问答、文书校对、风险预警功能，让办案效率提升30%，执法精准度再上新台阶；油烟在线监测设备覆盖586家餐饮单位，重点区域投诉量下降65%，“一店一码”公示让排放数据阳光透明；地下管网保护引入“源头预防+信息共享+协同共治” 模式，通过数据平台打通部门壁垒，让城市“生命线”更安全。

全市12类城市问题实现智能识别，案件响应效率提升30%；“郑好拍”系统让市民随手拍的问题快速流转，“城管进社区” 网格服务站与智慧社区数据互通。

240余名执法骨干通过“南水北调精神”培训，省级技能竞赛淬炼本领，连续三届斩获全省执法竞赛团体一等奖，金水区赵轶楠更是夺得个人总分第一，让“郑州城管铁军”的名号响遍中原。

安全守护

筑牢城市家园“防护网”

责任担当彰显本色

这一年，我们始终把“人民至上、生命至上”放在首位，在防汛、燃气、违建治理等战场上冲锋在前。

汛期来临，2900人次执法力量奔赴积水点，抽排积水、清理井箅、设置警示，二七区郑营华暴雨中托举落水群众，染血奋战5小时；燃气安全“雷霆行动”中，管城区“宣、查、改、治、守”五步工作法织密防护网，惠济区、高新区排查隐患、严打非法气瓶，守护万家平安；违建治理“零容忍”，全年拆除违法建设638处，共计37万余平方米。

烟花爆竹限放、餐饮油烟治理、河道秩序维护…… 每一项工作都浸透着“守土有责”的担当，每一次行动都饱含着“为民尽责”的赤诚，这一年，我们用脚步丈量责任，用实干守护安宁，让城市更安全、更韧性、更宜居。

新年展望

以初心为舵

奔赴城市治理新征程

站在2025年的终点回望，我们欣慰于“郑州蓝”更清澈、“烟火气”更浓郁、“民生路”更畅通；展望2026年的新起点，我们深知“城市治理永远在路上”，将以“挑大梁、走在前”的担当，续写“人民城市人民建，建好城市为人民”的新篇章。

我们将持续深化“党建+城市管理”模式，推动城市管理执法进社区全覆盖，让网格服务站成为“家门口的便民窗口”，让党员先锋队成为“解难题的突击力量”，真正实现“小事不出社区、大事不出街道”；我们将加速智慧城管迭代升级，完善“全市一张图”监管体系，推动AI技术在智慧执法、防汛预警、油烟监测等领域深度应用，让城市治理更精准、更高效；我们将继续优化“疏堵结合”机制，在便民疏导点建设、夜间经济规范、民生服务延伸上做更细文章，让城市既有“颜值”，更有“内涵”；我们将锤炼更过硬的执法队伍，通过“强基础、转作风、树形象” 专项行动，让“城管蓝”成为群众眼中“最可靠的身影”，让“百姓城管、服务百姓”的理念，化作更多看得见、摸得着、感受得到的民生成果。

城市是我们共同的家园，治理是我们共同的责任。2026年，郑州城市管理执法系统将继续以党建为魂、以民生为本、以科技为翼，在推进中国式现代化建设郑州实践的道路上，步履不停、初心不变，让每一条街道都整洁有序，让每一位市民都舒心安心，让“我们的城市叫郑州”这一主题，在更高质量的治理中绽放更耀眼的光芒！