近日，郑州市停车服务保障中心立即召开节后收心暨重点工作部署会，全面复盘春节期间“郑好停”平台运行及停车保障工作，迅速从“节日保畅模式”切换至“常态化惠民服务”赛道。会议锚定2026年智慧停车建设目标，推出一系列“接地气、有温度、能落地”的工作举措，切实解决市民日常出行停车痛点。

深化智慧赋能  推动泊位资源“活起来”

针对节后复工复产带来的停车需求回升，中心将进一步释放“郑好停”平台数据效能，重点打好三张牌：

动态监测牌

建立重点区域（医院、学校、写字楼集聚区）泊位饱和度“红黄蓝”三级预警机制，实时向市民推送周边空余泊位信息，引导车辆快停快走，力争将重点区域泊位周转率再提升25%。

共享停车牌

启动“全市机关企事业单位错时共享停车”扩面行动，摸排市内五区及三个开发区符合条件的内部停车场，在夜间、周末等时段面向周边居民开放，持续新增共享停车场、扩大共享泊位，缓解老旧小区“停车难”。

无感支付牌

加快“郑好停”平台与各大支付渠道互联互通，在重点商圈、交通枢纽推广“先离场后付费”无感支付场景，减少出场排队时间，让市民出行“丝滑”顺畅。

聚焦便民惠民 推动停车服务“暖起来”

中心坚持“小切口”服务“大民生”，推出三项常态化暖心举措：

“爱车管家”月月惠

延续春节期间广受好评的惠民活动，每月18日设为“郑好停会员日”，通过平台发放停车优惠券、洗车券、充电补贴等，让市民享受实实在在的福利。

绿色出行“双向激励”

联合网约车平台、共享出行企业，推出“停车+换乘”优惠套餐，市民在P+R停车场停车后换乘公共交通，可享受停车费减免；同时，对在“郑好停”平台发布顺风车行程的车主，给予积分奖励，积分可兑换停车时长或便民礼包。

适老化与特殊群体关怀

在“郑好停”平台增设“长辈模式”，简化界面、放大字体、语音播报，方便老年人操作；在医院、政务服务中心等场所，为残疾人车辆、孕妇车辆设置线上预约优先停车通道，彰显城市温度。

强化精细管理 推动停车秩序“优起来”

节后，中心将以“绣花功夫”持续推进停车秩序综合治理：

设施体检常态化

组织专业技术人员分片区对全市接入平台的路内泊位、封闭停车场道闸、地磁、监控等设施进行“拉网式”巡检维护，建立问题台账，限期销号整改，确保设施完好率保持在98%以上。

重点区域专项整治

联合公安交管、城管执法等部门，对医院周边、学校周边、大型商超周边等“三圈”地带开展为期一个月的停车秩序专项整治，严查私设地锁、僵尸车占位、违规收费等行为，释放公共停车资源。

投诉处理闭环化

依托“郑好停”平台及12345热线，建立停车诉求“接诉即办”机制，一般问题24小时内反馈处理结果，复杂问题专班推进、限时办结，确保市民诉求“件件有落实、事事有回音”。

创新技术应用 推动路内停车“精起来”

中心持续优化路内停车管理，以“停车小事”撬动“营商大事”，为优化城市营商环境贡献力量。

市政设施“常”抓不懈

定期对路内泊位的标线、标牌、道闸等设施进行全面巡检和维护，对公园、商场周边的停车设施进行专项检修，确保设施完好、运行正常，为市民出行和活动提供坚实保障。

精细管理“智”在必得

无感支付数据与后台管理系统实时打通，实现了停车订单、费用结算、欠费追缴的全流程自动化处理，不仅降低了人工成本，更通过大数据分析为路内泊位的规划、定价和管理提供了科学依据，推动停车管理向精细化、智慧化迈进。

违停治理“严”起来

推动AI技术赋能路内停车，规划路内泊位新型试点建设，扩大智能化管理优势，实现违章停车即时治理，让道路通行更加顺畅。

新的一年，郑州市停车服务保障中心将始终秉持“为民、便民、利民”宗旨，以数字化转型为引擎，以精细化管理为抓手，以常态化惠民为目标，持续擦亮“郑好停”服务品牌，让市民停车更便捷、出行更舒心，为郑州国家中心城市现代化建设贡献停车保障力量。