1月6日，今冬首个寒潮来袭，郑州最低气温达到零下11℃，自来水管道漏水及水表冻坏情况也有所增加。为保障市民用水安全，郑州自来水公司抢修人员冒着严寒转战多个抢修现场。

当天早8时许，郑州自来水三强公司未来项目部接到热线指令称，位于二七广场西大街与苑陵街交口处有明显漏水情况。极寒天气，漏水很有可能使得地面结冰，增加道路安全隐患。为避免扩大漏水带来的一系列安全隐患，抢修人员迅速到达现场，一面设置警示标识，一面向路面抛洒融雪剂进行防冻处理。

随后，经听漏人员确认自来水管道漏点后，抢修人员联合挖掘机等机械设备陆续进场。因漏水位置地处二七广场三条路交汇处，情况复杂。为尽快修理排除故障、修复漏点，抢修人员不顾天寒地冻，手持铁锨，采用机械与人工结合的方式查找泄漏点。直到晚9时许，漏点终于被挖出，系一条直径200毫米的铸铁管出现断裂。

问题关键点找到了，接下来就是进行一系列修复工作。在现场，自来水公司抢修人员下到近三米深的操作坑内，不顾室外零下天气与沟中冰冷的积水，采取上抢修节的方式对漏点进行包裹，终于在23时将漏点修复，成功避免了一系列隐患，保障了市民安全用水。

寒潮来袭水表水管很受伤

据悉，郑州供水热线自7日凌晨4点左右，持续接到水管上冻的来电，均建议用户先自行用温水解冻以及由我公司抢修人员处理，截至目前共接到上冻信息1000余件，热线已启动应急预案，坐席全部上满接听，但热线队列仍高达18个以上。

水表冻坏情况主要分布区域：

据不完全统计，目前郑州市水表水管冻坏的小区主要集中在以下小区。

中原：光合花园、城际花园

金水：经五路32号院、南阳路320号院、华林都市家园、米莱阳光小区、轻工业学院家属院、财经学院家属院。

二七：新圃东街146号院

管城：紫金阳光地带、城东路180号、西昌小区

商鼎：阿卡迪亚小区、肿瘤医院家属院

（以上区域划分是按照郑州供水五个营销所维修区域划分）

气温骤降，接到用户反映郑州供水抢修人员迅速赶往现场，进行换表处理，确保用户及时复水。主要采取以下措施：

1、因极寒天气，郑州自来水公司抢修人员已启动防冻应急响应。

2、各维修车组分区域依照用户来电工单全面展开抢修工作，车组之间密切联系，根据实际情况相互支援，营销与维修紧密配合做好无水用户的解释及易冻小区的巡检工作，并做好险情及时汇报。

3、维修班随车携带防冻物资，在换表现场继续查漏补缺。

4、组织抄表人员对已反映冻烂水表的小区进行排查，采用加装棉被或新式防水被的方式补充加固水表保暖措施。

郑州供水再次提醒广大市民记得给水表水管穿衣戴帽

凡裸露于室外的供水管道、水表设施，可用保温材料如草绳、玻璃布、石棉等加厚包紧；户外表箱应关闭表箱门，有透风的地方用旧棉织物塞住缝隙，防止水表冻结。

水表水管解冻方法。如果供水设施因冻结不能正常使用，要先用毛巾等物包裹水龙头，然后沿龙头向水管处浇洒温热水使之解冻，解冻后尽快将水管外壁擦干，切忌用火烧烤或开水激烫，室内管道冻结可采用提高室温的办法解冻。

另外，郑州供水提醒市民，如果因出差或其他原因长期不在家，可在离家之前将家中水表上的阀门关闭，排空管道内的自来水；水表观察口的表盖应闭合，避免打开后透风，造成水表冻坏；注意保护供水管道及表箱内保温层。此外，一旦气温回升，冻实的水表水管可能会出现炸裂、漏水，请市民注意。